Juran, já na década de 80, mostrou que a qualidade do serviço é o “desempenho que resulta na satisfação do cliente, ou l...

Sobre o Warehouse Management System – WMS, assinale V para as assertivas verdadeiras ou F, para as falsas. ( ) É um sistema que contempla as varias ár...

Sobre o Transportation Management System – TMS, assinale V para as assertivas verdadeiras ou F para as falsas. ( ) Redução nos custos de transportes, ...

A programação linear que trata os canais de distribuição como uma malha composta por nós que identificam a produção, os armazéns e os mercados, e arco...

Sobre o bloco ou pacote de TI conhecido como TMS, pode-se dizer que I) é o software de estrutura que viabiliza a integração do SRM, ISCM e CRM. II) in...

No gerenciamento de estoques são usados, com bastante frequência, dois conceitos. São eles: I) VMI (“Vendor Managed Inventory”); e II) estoque em cons...

Ao se “testar uma hipótese”, em estatística, é necessário construir uma hipótese nula (H0) e uma hipótese alternativa (H1). Sobre elas pode-se afirmar...

Tanto para comprar como para fabricar, pode-se usar o conceito do lote econômico. O que este método não leva em consideração é

A análise de transporte tem como objetivo definir as combinações mais adequadas de veículos, tempos e distância para entrega de produtos. Com base nes...

Na otimização de uma cadeia de suprimentos pode-se atingir, a partir de uma “função objetivo”, os seguintes resultados: I) redução do lead time. II) r...

Calcula-se o indicador “cobertura de estoque” com uma fração, A/B, onde A é o estoque médio, calculado em unidades, e B é