Em 1961, foi publicado o livro New Patterns of
Management , de autoria de Rensis Likert, que se
tornaria uma obra de referência no campo dos
estudos organizacionais. Na obra, foram estudados
estilos de liderança e ações gerenciais, sendo a
abordagem ainda bastante difundida. Sobre o tema,
assinale a alternativa correta.
A No Sistema Participativo, os objetivos
organizacionais são totalmente delegados, assim
como o controle dos resultados, que podem ser
sempre revistos para manutenção da harmonia
entre os funcionários, a despeito dos interesses
dos stakeholders .
B O processo decisório, no Sistema Autoritário
Coercitivo, é centralizado, as comunicações são
top-down e as relações são baseadas na
desconfiança, fazendo uso de regimes
disciplinares e regulamentos rígidos para
controle dos funcionários.
C No Sistema Autoritário Benevolente, as decisões
operacionais podem ser delegadas e a ênfase
disciplinar e nas punições é eliminada.
D Os estilos de liderança são modelos definidos e
estanques, sendo que apenas um framework deve
ser adotado no contexto organizacional para não
confundir os funcionários.
E No Sistema Consultivo, as recompensas aos
funcionários são baseadas no simbolismo social,
pois considera-se a importância da consulta como
elemento de valorização e retribuição social.