As organizações são definidas como grupos estruturados
de pessoas que se formam em torno de tarefas específicas e
buscam o alcance de objetivos determinados, tendo por base a
distribuição de autoridade e responsabilidade. O conceito básico
relacionado ao comportamento em grupo que diz respeito ao
conjunto de padrões comportamentais esperados ou atribuídos
a alguém que ocupa determinada posição em um grupo refere-se ao conceito de: