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A aplicação de Controle de Frota de uma empresa de distribuição de combustíveis está recebendo uma atualização que poderá gerar a necessidade de um up...
Um gerente de TI está preocupado em assegurar a satisfação de usuários finais com a oferta e os níveis de serviços. Segundo o Cobit 4.1, qual(ais) pro...
Qual área de processo da categoria Engenharia do CMMI-DEV possui o objetivo específico de garantir compatibilidade da interface?
Uma empresa identificou baixa produtividade de sua equipe e constante retrabalho sobre problemas supostamente já resolvidos. Para buscar resolver essa...
Em um projeto, planejar o gerenciamento de riscos é o processo de
Cada nivel do modelo CMMI contém várias PA. Essas PA são organizadas em quatro categorias de processo, a saber:
O mundo experimenta há vinte anos uma nova forma de realização de atividades comerciais, por conta do surgimento da internet e das tecnologias a ela e...
Nas melhores práticas de Governança de TI, a transparência é atingida primariamente através de qual área de foco?
Segundo o Cobit 4.1, no processo Entregar e Suportar, é necessário definir e gerenciar níveis de serviço. Como isso é alcançado de forma otimizada?
Uma equipe responsável pela infraestrutura de TI de uma empresa iniciou o monitoramento dos seus recursos e identificou que precisavam trabalhar mais ...