A estrutura das organizações é composta de aspectos formais, que são representados no seu organograma, e de aspectos informais, que não aparecem no organograma da organização e envolvem as emoções, atitudes e ações das pessoas em termos de suas necessidades, e não de procedimentos e regras. Na organização informal, as pessoas trabalham e interagem com quem gostam e não com quem a hierarquia manda. A estrutura de uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. É/são vantagem (ens) da estrutura centralizada