Uma das ferramentas da Qualidade utilizadas pela F...

Q: Uma das ferramentas da Qualidade utilizadas pela Fundação Novax é o Diagrama de Ishikawa, que tem como característica:

A) a representação das possíveis causas (e seu agrupamento por categorias) que levam a um determinado efeito. | B) a análise dos principais problemas inerentes ao processo, pontuando-osa partir de critérios como, por exemplo, gravidade, urgência e tendência. | C) o mapeamento dos fluxos do processo, descrevendo-se metas e controles de qualidade para sua execução. | D) o estabelecimento dos pontos favoráveis à execução do processo na matriz de suporte “Casa da Qualidade” e controle estatístico. | E) a definição dos fatores restritivos e impulsionadores na matriz de prioridades e excelência.

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Ano: 2012Banca: CETAPOrganização: SEAD-PADisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ferramentas da Qualidade

Uma das ferramentas da Qualidade utilizadas pela Fundação Novax é o Diagrama de Ishikawa, que tem como característica:

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