O treinamento é uma das principais atividades da maioria
das grandes organizações, incluindo-se o Setor Público e o
setor privado, em todo o mundo. Conforme Spector (2004),
cinco etapas são necessárias para que os programas de
treinamento das organizações sejam eficazes, e cada etapa
obrigatoriamente deve ter como base a etapa que a
precede. A partir dessa informação, assinale a alternativa
correta.