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Um método utilizado para avaliar a qualidade do serviço ou de um produto de informação, disseminado no serviço de referê...

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457941201445626
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: TJ-BADisciplina: BiblioteconomiaTemas: Avaliação de Sistemas de Informação
Um método utilizado para avaliar a qualidade do serviço ou de um produto de informação, disseminado no serviço de referência é o benchmarking, que consiste em:
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