Quanto aos 14 pontos de Deming para a produtividade
gerencial, julgue os itens a seguir.
I A alta administração e todas as pessoas devem adotar a
filosofia de não mais conviver com atrasos, erros e
defeitos no trabalho.
II A administração deve eliminar exortações à
produtividade quando os métodos necessários não
tiverem sido providenciados.
III A administração deve fortalecer a realização de negócios
com base apenas no preço.
Assinale a alternativa correta.