O Serviço de Referência em Bibliotecas pode ser definido
como:
1) o setor responsável pelo atendimento direto aos
usuários e pela resolução de dúvidas.
2) o serviço de assistência ao usuário que fornece
acesso rápido e seguro à informação.
3) o serviço voltado exclusivamente ao uso de fontes de
referência, como dicionários e enciclopédias.
Estão corretas: