Para Chiavenato (2020), existem seis tipos de mudanças básicas das organizações.
Entre elas, estão as que afetam diretamente não só o desempenho organizacional, mas principalmente
os resultados ou saídas da organização. Tais mudanças constituem a base da vantagem competitiva
da organização em relação aos seus concorrentes e afetam diretamente a satisfação do cliente,
consumidor ou usuário e a forma de entregar valor a eles. Essas mudanças organizacionais, de acordo
com o autor, são chamadas de mudanças: