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A avaliação dos serviços pelos clientes quanto a disposição ou pron...

📅 2011🏢 FCC🎯 Banco do Brasil📚 Atendimento ao Cliente (Escriturário)
#Gestão de Operações e Serviços ao Cliente#Marketing de Serviços e Valor

Esta questão foi aplicada no ano de 2011 pela banca FCC no concurso para Banco do Brasil. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Atendimento ao Cliente (Escriturário), especificamente sobre Gestão de Operações e Serviços ao Cliente, Marketing de Serviços e Valor.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201465151
Ano: 2011Banca: FCCOrganização: Banco do BrasilDisciplina: Atendimento ao Cliente (Escriturário)Temas: Gestão de Operações e Serviços ao Cliente | Marketing de Serviços e Valor
A avaliação dos serviços pelos clientes quanto a disposição ou prontidão dos empregados ou profissionais a prestar o serviço é denominada
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