Um cliente pretende adquirir um plano de saúde. Co...

Q: Um cliente pretende adquirir um plano de saúde. Conversando com o corretor do plano, questiona quais os seus direitos, qual a cobertura do plano, o que não será coberto e quais as penalidades a que a

A) da maneira como ocorre uma venda. | B) das responsabilidades de um fornecedor. | C) das responsabilidades do cliente para com o fornecedor. | D) da formalização do acordo de nível de serviço entre o cliente e a empresa. | E) de uma relação normal de compra e venda.

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Ano: 2011Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Direito AdministrativoTemas: Contratos Públicos

Um cliente pretende adquirir um plano de saúde. Conversando com o corretor do plano, questiona quais os seus direitos, qual a cobertura do plano, o que não será coberto e quais as penalidades a que a empresa estará sujeita caso não cumpra o que foi prometido. Todos esses itens são descritos em um contrato que, depois de assinado, regulamenta a relação entre aquele prestador de serviço e seu cliente.

Para a qualidade, essa é uma descrição

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