Analise as afirmativas a seguir:
I. O gráfico de controle é uma ferramenta gráfica de
gerenciamento da qualidade na qual estão incluídos limites
de controle e que permite, por exemplo, avaliar se as
variações de um processo estão dentro de uma taxa de
variação aceitável.
II. O gerenciamento da qualidade compreende um conjunto de
processos, ferramentas, objetivos e metas de uma
organização para melhorar a conformidade dos seus
processos, produtos e serviços com padrões previamente
estabelecidos.
III. O processo de melhoria contínua trata-se do modelo
administrativo denominado “Kaisen”. A palavra “Kaisen”
significa “melhoria contínua” ou “mudar sempre para melhor”.
Nela, todos participam da melhoria contínua com o objetivo
de identificar oportunidades de elevar custos e amplificar
riscos.
Marque a alternativa CORRETA: