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Esta questão foi aplicada no ano de 2020 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para Ministério da Economia. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão e Modelagem de Processos (BPM), especificamente sobre BPMN (Business Process Model and Notation).
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.
Com a técnica de levantamento de requisitos por meio da
interação do cliente, contabiliza-se a quantidade de vezes em
que o cliente interage com o processo, o que permite
entender quão importante é o processo para a cadeia de valor
da organização.