“É praticamente impossível medir todos os resultados dos
programas de treinamento e desenvolvimento, principalmente
porque implicam desenvolvimento e educação que, como vimos,
envolvem longo prazo e múltiplos estímulos e experiências. A
avaliação em treinamento é a arte do possível, sendo a mais
correta aquela mais plausível e útil.”
OLIVEIRA, José Arimatés de. Gestão de pessoas no setor público. Florianópolis:
Departamento de Ciências da Administração /UFSC; [Brasília]: CAPES: UAB, 2011.