A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se
prática comum, não só em âmbito privado, mas também
na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com vários sentidos. Sobre seu uso na
comunicação oficial, é CORRETO afirmar:
A Sugere-se que todas as instituições da administração
pública adotem um padrão de texto de assinatura. A
assinatura do e-mail deve conter o nome completo, o
cargo, a unidade, o órgão e o telefone do remetente.
B Como sistema de transmissão de mensagens
eletrônicas, por seu alto custo e celeridade,
transformou-se na principal forma de envio e
recebimento de documentos na administração
pública.
C O e-mail é um documento oficial, mas não pode ser
comparável a um ofício. Ao contrário de um ofício,
no e-mail não é necessário o uso de linguagem
formal.
D O texto dos correios eletrônicos deve ser iniciado por
uma saudação. Quando endereçado para outras
instituições, para receptores desconhecidos ou para
particulares, não utilizar o vocativo conforme os
demais documentos oficiais, ou seja, “Senhor” ou
“Senhora”, seguido do cargo respectivo, ou “Prezado
Senhor”, “Prezada Senhora”.