Não há como negar que em todos os ambientes há conflitos; afinal de contas, as pessoas são diferentes umas das outras, e
as trocas de opiniões podem ser ou não agradáveis. Isso é algo normal, e acontece em todos os ambientes. A escola é um
espaço de socialização e de aprendizagem, onde se reúnem pessoas das mais variadas personalidades, culturas, valores,
estilos e vivências. Conflitos entre pais, professores, alunos, e demais funcionários que compõem o ambiente escolar é algo
cotidiano e inevitável. Sobre a administração de conflitos, assinale a afirmativa INCORRETA.