Início/Questões/Administração: Conceitos Essenciais/Questão 457941201492313No que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item a seguinte.Devem‑se evitar interrupções às pessoas quando e...1457941201492313Ano: 2024Banca: QuadrixOrganização: CAU-ACDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe | Gestão EstratégicaNo que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item a seguinte.Devem‑se evitar interrupções às pessoas quando elas falam, pois o processo de comunicação e de entendimento podem ficar comprometidos.ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200110358Administração: Conceitos EssenciaisJulgue o item relativo às funções administrativas de planejamento, direção e controle. O controle é uma ação administrativa posterior ao planejamento ...Questão 457941200317580Administração: Conceitos EssenciaisQuanto ao processo organizacional, julgue o item. O administrador que pensa e age de acordo com a teoria Y tende a dirigir e controlar os subordinados...Questão 457941200388625Administração: Conceitos EssenciaisEm relação aos tipos de estrutura organizacional e à natureza, às finalidades e aos critérios de departamentalização, julgue o item.A departamentaliza...Questão 457941200578552Administração: Conceitos EssenciaisQuanto à administração financeira, à administração de pessoas e à administração de materiais, julgue o item.No caso dos custos fixos de um produto, qu...Questão 457941200630230Administração: Conceitos EssenciaisA respeito da gestão de processos, julgue o item. Os processos de apoio são aqueles que agregam valor diretamente para o cliente.Questão 457941200729508Administração: Conceitos EssenciaisEm relação ao planejamento, à organização, à direção e ao controle, julgue o item a seguir.Quanto às fases da etapa de controle, a ação corretiva é re...Questão 457941201190894Administração: Conceitos EssenciaisEm relação às principais abordagens da administração (da clássica à contingencial), à evolução da Administração Pública no Brasil (após 1930), às refo...Questão 457941201633898Administração: Conceitos EssenciaisA respeito do processo de planejamento, julgue o item.Segundo o modelo de Porter de análise competitiva, o poder de barganha dos clientes está ligado ...Questão 457941201711211Administração: Conceitos EssenciaisCom relação à gestão de processos, julgue o item.A notação de mapeamento de processos existente atualmente é a BPMN.Questão 457941201803393Administração: Conceitos EssenciaisA respeito da gestão de processos, julgue o item.Os processos primários agregam valor ao cliente de forma indireta.