O COBIT 4.1 possui quatro domínios. São eles:

Existem diferentes papéis que atuam na área de tecnologia da informação. Assim, sobre PETI, é correto afirmar que o encarregado do mapeamento das inic...

Assinale a alternativa que apresenta as seis publicações consideradas o núcleo da ITIL V3 e que são baseadas em ciclo de vida dos serviços.

Segundo o ITIL V3, o ciclo de vida de serviços compreende cinco estágios. Assinale a alternativa que indica qual é o estágio em que uma organização se...

O ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library) é um dos frameworks mais utilizados mundialmente para o gerenciamento de T.I. Sobre o ITIL v...

Segundo a ISO/IEC 2000-1, entre os requisitos gerais para o sistema de gestão de serviços, está a responsabilidade da direção. Quanto ao compromisso d...

O COBIT 5 fornece um modelo abrangente que auxilia as organizações a atingirem seus objetivos de governança e gestão de TI. O COBIT 5 baseia-se em cin...

De acordo com o MPS BR, o propósito do processo Garantia da Qualidade é assegurar que os produtos de trabalho e a execução dos processos estejam em co...

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas. Com base no artigo 12 da Instrução Normativa nº 4, de 11 de setembro de 2014, p...

Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta. Para a norma ISO/IEC 20000 __________________ é qualquer evento que não faz parte da operação padr...

A Tecnologia da Informação é utilizada para processar, armazenar e transportar informações no formato digital. Assinale a alternativa correta acerca d...