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Julgue o item a seguir. O ouvidor deve evitar se envolver diretamente em atividades de mediação de conflitos, focando ap...

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457941201495522
Ano: 2024Banca: IGEDUCOrganização: Câmara de Verdejante - PEDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Julgue o item a seguir. 


O ouvidor deve evitar se envolver diretamente em atividades de mediação de conflitos, focando apenas na documentação das reclamações recebidas e na transmissão dessas informações para outros departamentos. Ele deve tomar decisões de forma isolada, sem consultar outros setores, para garantir a rapidez na resposta às reclamações.
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