Segundo Porter, para que a organização possa planejar sua estratégia e obter vantagem competitiva, faz-se necessário observar e compreender a empresa em sua totalidade. Para isso, propôs a cadeia de valores genérica como base de análise. Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir. I. A gerência de recursos humanos faz parte do grupo de atividades primárias. II. Logística externa e marketing e vendas fazem parte do grupo de atividades primárias. III. Logística interna faz parte do grupo de atividades de apoio. Assinale: