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Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca VUNESP no concurso para DCTA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Balanced Scorecard, Gestão Estratégica.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
O transporte aéreo sofreu constantes mudanças ao longo dos anos e necessita de eficiência operacional cada vez maior. Para atender esta necessidade, uma empresa de manutenção aeronáutica usa um modelo de gestão por indicadores e utilizou o balanced scorecard para elaborar o quadro de indicadores. Sobre este modelo, é correto afirmar que: