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  4. Questão 457941201514131

A implementação eficaz do ITIL 4 requer uma compreensão abrangente ...

📅 2024🏢 FGV🎯 TJ-MS📚 Tecnologia da Informação: Governança
#Modelo de Maturidade de Capacidades Integrado (CMMI)

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca FGV no concurso para TJ-MS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Modelo de Maturidade de Capacidades Integrado (CMMI).

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201514131
Ano: 2024Banca: FGVOrganização: TJ-MSDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Modelo de Maturidade de Capacidades Integrado (CMMI)
A implementação eficaz do ITIL 4 requer uma compreensão abrangente dos componentes do Sistema de Valor de Serviço (SVS). Esses componentes formam a estrutura fundamental para organizações que buscam melhorar seus serviços de TI e proporcionar valor aos seus clientes.


O componente do SVS descrito como "um conjunto de atividades interconectadas que uma organização realiza para entregar um produto ou serviço de valor aos seus consumidores e facilitar a realização de valor" é o de:
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