Início/Questões/Administração: Conceitos Essenciais/Questão 457941201521257Da interação dos indicadores de desempenho estabelecidos pela Fundação Programa Nacional de Qualidade (FPNQ) e pelo Bala...1457941201521257Ano: 2015Banca: FUNIVERSAOrganização: UEGDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Balanced Scorecard | Gestão EstratégicaDa interação dos indicadores de desempenho estabelecidos pela Fundação Programa Nacional de Qualidade (FPNQ) e pelo Balanced Scorecard (BSC), podem-se extrair várias abordagens ou perspectivas, sendo correto afirmar que, quanto Aao mercado e aos clientes, ressalta-se a fidelidade, que consiste na manutenção de clientes ou usuários em estruturas monopolistas. Bàs pessoas, enfatiza-se o percentual decrescente da despesa investido em treinamento. Càs aquisições e aos fornecedores, destaca-se a qualidade dos produtos e serviços adquiridos, que mede o percentual de valor total das compras com qualidade assegurada. Dà capacidade de inovação, se traduz positivamente no maior número possível de alterações em razão das não conformidades do projeto original durante a sua execução. Eaos processos, salienta-se a conformidade do processo crítico, que mede o número de conformidades. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200074325Administração: Conceitos EssenciaisA liderança manifesta-se na realização de metas por meio da direção de colaboradores. Várias diferenças podem ser mencionadas entre a autoridade forma...Questão 457941200090804Administração: Conceitos EssenciaisUma desvantagem da departamentalização por projeto éQuestão 457941200197511Administração: Conceitos EssenciaisO prof. Luis César G. de Araujo, ao aditar comentários a respeito das diferenças propostas por Warren Bennis entre executivos propriamente ditos (gere...Questão 457941200886921Administração: Conceitos EssenciaisO poder é a capacidade de influenciar subordinados e colegas por meio do controle dos recursos organizacionais, o que distingue a posição de liderança...Questão 457941201192226Administração: Conceitos EssenciaisAssinale a alternativa que apresenta a técnica utilizada quando uma empresa passa por uma grande modificação simultânea de processos, organização e si...Questão 457941201262529Administração: Conceitos EssenciaisA partir da década de 1950, o enfoque no processo e a preocupação com as atividades-meio passaram a ser substituídos pelo enfoque nos resultados e pel...Questão 457941201286974Administração: Conceitos EssenciaisNa ótica de Fayol, representante do enfoque funcional da administração, o planejamento é um dos componentes da função de administração. A respeito do ...Questão 457941201632656Administração: Conceitos EssenciaisA análise swot relaciona-se aos fatores internos e externos à organização e, por consequência, aos seus impactos na formulação de objetivos. Para uma ...Questão 457941201721659Administração: Conceitos EssenciaisO Balanced Scorecard (BSC) foi criado por Kaplan e Norton, como um sistema de avaliação de desempenho organizacional que coloca a estratégia no centro...Questão 457941201982892Administração: Conceitos EssenciaisAssinale a alternativa que não apresenta uma das características da teoria da burocracia.