O mundo experimenta há vinte anos uma nova forma de
realização de atividades comerciais, por conta do surgimento da internet e das tecnologias a ela envolvidas.
Nesse contexto, os sistemas de negócios eletrônicos, ou
e-business, revolucionaram as barreiras físicas naturais
até então existentes, mudando a forma pela qual as organizações devem pensar seus negócios, e como os sistemas de informação devem apoiá-los. Nesse cenário, é
possível classificar os sistemas de e-business em função
do seu grau de digitalização.