Ricardo e Marta, colegas na mesma equipe, começaram
a discutir sobre o uso de materiais de escritório. Ricardo
acusou Marta de estar desperdiçando recursos e, sem
conversar diretamente com ela, decidiu comentar o
assunto em tom de queixa para outros colegas. Ao saber
das reclamações de Ricardo pelos colegas, Marta
decidiu enviar um e-mail com críticas ao comportamento
dele, copiando outros membros da equipe para expor o
problema. Em relação à manutenção de um bom
ambiente de trabalho, analise as afirmativas:
I.Ambos agiram de maneira inadequada ao escolher
formas indiretas e pouco construtivas para resolver o
conflito.
II.Ricardo poderia ter conversado diretamente com
Marta, expondo suas preocupações de forma respeitosa.
III.Marta poderia ter abordado Ricardo pessoalmente em
vez de usar um e-mail público para responder, o que
apenas aumentou a tensão e prejudicou o clima de
trabalho.
Está CORRETO o que se afirma em: