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Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para FUB. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Relações Públicas e Comunicação Estratégica, especificamente sobre Comunicação Direcionada, Audiência, Gestão de Fluxos Comunicativos, Ferramentas de Relações Públicas, Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas, Estratégias de Comunicação Digital, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Julgue o próximo item, relacionados à comunicação digital.
O uso de chatbots como forma de comunicação entre os
diferentes públicos restringe-se a empresas privadas, pois os
órgãos públicos não utilizam esse tipo de comunicação, dado
o risco de comprometimento da imagem e da reputação
institucionais.