Início/Questões/Relações Públicas e Comunicação Estratégica/Questão 457941201546781No Brasil, a função do Ombudsman formou-se dentro da Rede Pão de Açúcar, com a contribuição da profissional de Relações ...1457941201546781Ano: 2015Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: EBSERHDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Missão Profissional em Relações Públicas | Teorias da Comunicação | Fundamentos de Relações Públicas | Ética na ComunicaçãoNo Brasil, a função do Ombudsman formou-se dentro da Rede Pão de Açúcar, com a contribuição da profissional de Relações Públicas Vera Giangrande. Acerca da função de Ombudsman, é INCORRETO afirmar queAo termo Ombudsman, comum para os dois gêneros, é de origem sueca. Esse termo foi utilizado durante anos para designar pessoas que agiam defendendo os interesses de outras pessoas ou organizações.Bo Ombudsman da corporação é um diretor ou gerente neutro ou imparcial, pertencendo à organização que pode promover assistência informal e confidencial aos chefes e empregados, a fim de resolver problemas relacionados ao trabalho.Cuma das primeiras ações de Vera Giangrande como Ombudsman foi a realização de uma comunicação direta com grupos de consumidores em cada uma das lojas da empresa. Por meio dessa experiência, ela colhia importantes informações que se traduziam em soluções para a melhoria da empresa.Do Ombudsman não contribui para a evolução e melhora da empresa, sendo apenas responsável pela resposta a consumidores insatisfeitos.Egenericamente o ombudsman possui a função de prestar contas à opinião pública, possuindo um forte compromisso na satisfação dos interesses do público.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200361001Relações Públicas e Comunicação EstratégicaAssinale a alternativa correta sobre a classificação tradicional de públicos (interno, externo e misto).Questão 457941200586909Relações Públicas e Comunicação EstratégicaOs meios de comunicação de massa são usados como difusores e consolidadores de tendências e ideias, cristalizando, em determinados momentos históricos...Questão 457941200632885Relações Públicas e Comunicação EstratégicaDe acordo com o decreto Nº 70.274, de 9 de março 1972, que aprova as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência, informe se é verdade...Questão 457941200995638Relações Públicas e Comunicação EstratégicaUma determinada organização está tendo muitos problemas na relação com seus funcionários. Esse problema está na falta de diálogo e de informações da g...Questão 457941201124025Relações Públicas e Comunicação EstratégicaEm relações públicas, a pesquisa cumpre um papel importante na fase do diagnóstico da situação, possibilitando conhecer como pensa e age o público ant...Questão 457941201445567Relações Públicas e Comunicação EstratégicaOs veículos que permitem estabelecer relações pessoais diretas entre a empresa ou instituição e um público ou segmento específico são chamados deQuestão 457941201609570Relações Públicas e Comunicação EstratégicaA atividade do Relações Públicas está diretamente ligada com o dever de agir com ética e desenvolver uma cultura organizacional socialmente responsáve...Questão 457941201750894Relações Públicas e Comunicação EstratégicaSegundo os princípios fundamentais do código de ética dos profissionais de Relações Públicas, é dever deste profissionalQuestão 457941201931584Relações Públicas e Comunicação EstratégicaÉ representada pelo conjunto de valores que são aprendidos em conjunto, compartilhados e tidos como corretos, à medida que a organização obtém sucesso...Questão 457941201945749Relações Públicas e Comunicação EstratégicaSabe-se que as técnicas de pesquisa utilizadas em um determinado estudo ou projeto dependem muito das especificidades do objeto da análise. Sobre técn...