Em relação à gestão de processos no setor público, julgue os
itens a seguir.
I Em um órgão público, o atendimento aos cidadãos é
considerado um processo central.
II Quanto menor o número de processos, mais eficiente tende a
ser a organização.
III Processos de apoio são aqueles que sustentam os processos
centrais.
Assinale a opção correta.