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Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
John Oakland propôs uma importante abordagem da
gestão da qualidade baseada na evidência estatística.
Julgue o item, relativo à moderna técnica de gestão.As oportunidades e as ameaças são fatores que ocorrem no ambiente externo, não podem ser controlad...
Em relação às características básicas das organizações formais modernas (tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de depar...
Acerca do processo de planejamento, julgue o item.O planejamento é um processo ocasional e contínuo, pois é realizado dentro da empresa e não se limit...
No que se refere ao BSC (Balanced Scorecard), julgue o item.O BSC mede o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: financeira, clientes, proc...
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.O controle nas áreas funcionais pode monitorar a quantid...
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.Segundo o modelo de Porter de análise competitiva, o poder de barganha dos clientes está ligado ...
Considerando importância administração pessoas para gestão organizacional, julgue o item.O líder situacional é aquele que trata cada pessoa de forma d...
Quanto ao comportamento organizacional, julgue o item.No processo de reciprocidade, a organização espera que as pessoas realizem suas tarefas e conced...
Considerando a estrutura organizacional, julgue o item.A organização é como uma unidade na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos ...
Quanto à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.I. A abordagem kaizen não significa somente fazer melhor as coisas, mas conquistar resultados e...