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A respeito de BPM (business process management), julgue o próximo item. Uma das características básicas dos indicadores chave de desempenho (key perfo...
Os aplicativos são um componente necessário para fornecer um serviço. Cada aplicativo pode suportar mais de um serviço, e cada serviço pode fazer uso ...
Acerca das tecnologias que atendem a PDPJ-Br, julgue o próximo item.O objetivo da entrega contínua (continuous delivery) é diminuir o intervalo de tem...
A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguinte, à luz da ITIL (versão 3). Para o atendimento do requisito I, deve-se formalizar um acordo ...
Julgue o item subsequente, relativo a COBIT 2019 e ITIL v4.No COBIT não há processo específico que vise implementar abordagem de gerenciamento tal que...
A respeito da norma ISO 12207, julgue o item seguinte.Os processos são organizados nas categorias de processos primários, de apoio e organizacionais. ...
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.Em BPMN, as atividades são representadas por caixas retangulares, os eventos, por círculo...
Acerca de gerenciamento de projetos, julgue o item subsecutivo à luz dos documentos COBIT 5, PMBOK 5 e ITIL 3.Caso se solicite ao gestor de serviços d...
A respeito da ITIL V3, julgue os itens subsecutivos.O service design package (SDP) é encaminhado pela estratégia para o estágio de desenho que, a segu...
A engenharia de software é um a disciplina do conhecimento humano que aplica princípios da engenharia ao desenvolvimento de software. N o entanto, exi...