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Em meio às redes sociais e mídias sociais que compartilham e disseminam conteúdo e abrem espaço para os leitores interagirem, as afirmações abaixo, de um sociólogo alemão proeminente da virada do século XXI, são bastante apropriadas. Ele desafiou o debate contemporâneo e formulou uma macroteoria da sociedade.
“Sem comunicação não existem relações humanas nem vida propriamente dita”. “Sem comunicação não podem formar-se sistemas sociais”. Essas declarações estão intimamente ligadas à “improbabilidade da comunicação” que se situa em três níveis fundamentais: o nível da compreensão entre os interlocutores; o nível da recepção das mensagens pelos receptores; e o nível dos resultados pretendidos pelo emissor.
Trata-se de: