Segundo Almeida (2005), o Relatório como instrumento de planejamento e avaliação de serviços de bibliotecas tem como finalidades a reflexão, o marketing e o aprimoramento dos serviços da biblioteca. Assim, assinale a opção que apresenta a definição de relatório.
A
Instrumento que fornecerá as informações básicas necessárias ao desenvolvimento dos estudos preliminares, trazendo elementos que possibilitem o conhecimento da natureza e dos objetivos da biblioteca.
B
Técnica de pesquisa qualitativa, não diretiva, desenvolvida para coletar dados e informações que reflitam opiniões, conhecimentos, percepções e preocupações de pequenos grupos sobre determinado assunto.
C
Processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações, que se constitui numa intervenção na rotina da organização.
D
Unidade elementar do processo de planejamento, que se constitui em um conjunto de ações e recursos para a consecução de objetivos concretos, perfeitamente especificados e destinados a gerar benefícios.
E
Conjunto de informações sobre acervo, serviços prestados, usuários e recursos humanos, físicos, materiais e financeiros ordenados de modo a mostrar a situação da biblioteca em dado período de tempo.