Um profissional “elegante” é aquele que está em harmonia consigo mesmo e com o próximo, com o seu tempo e com o mundo em...

Alguns profissionais são mais organizados do que outros em seu ambiente de trabalho. Todavia, para o profissional que irá atuar na recepção das organi...

Adquirir o conhecimento de técnicas que formam um conjunto de habilidades e competências necessárias ao bom atendimento é responsabilidade de todos os...

Redação Oficial: Na correspondência oficial, ao dirigir-se a um senador ou a um deputado, qual vocativo deve-se utilizar?

O profissional de secretaria do é obrigado no exercício de suas atividades cotidianas a adaptar se às alterações no que se refere às exigências por pe...

No processo de organização de arquivos, uma das principais responsabilidades do profissional de secretariado é a gestão de documentos. Esta gestão atu...

Marque “V” para verdadeiro e “F” para falso:Entre os deveres do profissional que atua na recepção temos: ( ) Ser imparcial e ouvir sempre os dois lado...

A correspondência comercial: Dentre as alternativas qual é de vital importância na comunicação?

O profissional de secretariado ao atuar nas organizações públicas, como por exemplo na assessoria de Câmeras de Vereadores, trabalha cotidianamente co...

Leia as alternativas a seguir e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso:( ) O atendimento telefônico é uma função rotineira no dia a dia do profis...

No que tange a Correspondência Comercial, avalie as sentenças: I - Correspondência Comercial é toda correspondência interna ou externa, com exceção da...