Um determinado nível de conflito é positivo para uma
organização, mas quando ocorre em excesso pode causar
grandes prejuízos. Em virtude disso, foram desenvolvidos estudos
para mapear as principais abordagens de solução de conflitos
usadas pelos gestores, identificando-se as mais adequadas a cada
tipo de situação.
No que diz respeito à abordagem estrutural, há o entendimento
de que