Início/Questões/Administração: Conceitos Essenciais/Questão 457941201588701Empresas como Disney, Delta Airlines, Marriot e Me Donald's têm profundos compromissos com a qualidade. Assinale a alter...1457941201588701Ano: 2013Banca: QuadrixOrganização: ABDIDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da QualidadeEmpresas como Disney, Delta Airlines, Marriot e Me Donald's têm profundos compromissos com a qualidade. Assinale a alternativa que apresenta a sentença correta.ASua administração não vê apenas o desempenho dos serviços, mas principalmente o desempenho financeiro.BSua administração vê apenas o desempenho financeiro mensal, e os terceirizados cuidam do desempenho dos • serviços.CO desempenho anual financeiro é que determina o modelo de qualidade adotado nessas empresas.DEssas empresas não veem apenas o desempenho financeiro mensal, mas principalmente o desempenho de serviços.EO desempenho financeiro mensal é o principal objetivo dessas empresas. O desempenho dos serviços fica em segundo plano.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200245890Administração: Conceitos EssenciaisNo que diz respeito à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.De acordo com Deming, o programa de melhoria contínua deve se basear na prática de n...Questão 457941200306586Administração: Conceitos EssenciaisNo que se refere à comunicação operacional interna, à operacional externa e à interpessoal, ocorridas na organização, leia as afirmativas a seguir. I....Questão 457941200362168Administração: Conceitos EssenciaisA respeito das noções de gestão da qualidade, assinale a alternativa correta.Questão 457941200423528Administração: Conceitos EssenciaisJulgue o item.A liderança autocrática é tipicamente negativa, baseada em ameaças e punições, mas também pode parecer positiva, conforme demonstrado pe...Questão 457941200476755Administração: Conceitos EssenciaisO detalhamento dos indicadores de desempenho envolve a definição de diversos elementos essenciais para garantir sua correta mensuração e interpretação...Questão 457941200970054Administração: Conceitos EssenciaisCustos de avaliação da qualidade são decorrentes das atividades de verificação do grau de conformidade com os requisitos de qualidade. Sendo assim, as...Questão 457941200987235Administração: Conceitos EssenciaisNo que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.A estrutura organizacional apresenta‑se como instrumento básico pa...Questão 457941201004054Administração: Conceitos EssenciaisQuanto à gestão de processos, julgue o item subsequente. Enquanto os processos gerenciais são ligados à essência do funcionamento da organização, os p...Questão 457941201419497Administração: Conceitos EssenciaisCom relação à função organização da administração, julgue o item.As posições do topo da hierarquia são investidas com menos autoridade formal que as p...Questão 457941201823100Administração: Conceitos EssenciaisA organização é um processo administrativo que tem por objetivo conceber a estruturação das entidades, sejam elas públicas ou privadas, reunindo os re...