"O conjunto de percepções, sentimentos e relações
entre os membros de uma organização influencia
diretamente seu funcionamento e desempenho. Um
ambiente positivo promove a colaboração, a inovação e o
comprometimento, enquanto um ambiente negativo pode
gerar desmotivação e conflitos, afetando a produtividade e
o bem-estar dos colaboradores."
O contexto acima indica uma área de atuação da gestão
de pessoas, sendo denominada: