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A qualidade de um produto ou serviço pode ser percebida ou não pelo...

📅 2014🏢 COPESE - UFPI🎯 UFPI📚 Administração: Conceitos Essenciais
#Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total#Gestão da Qualidade

Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca COPESE - UFPI no concurso para UFPI. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total, Gestão da Qualidade.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201598799
Ano: 2014Banca: COPESE - UFPIOrganização: UFPIDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade
A qualidade de um produto ou serviço pode ser percebida ou não pelo cliente, uma vez que termo qualidade envolve vários atributos e medidas de valor. Assim, a imagem de um produto e, consequentemente, a sua qualidade pode ser afetada quando não são satisfeitas algumas condições. Logo, ao afirmar que um produto não tem qualidade, pressupõe-se que o mesmo:
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