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Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca CESGRANRIO no concurso para IBGE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas, especificamente sobre Gestão por Competências.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
A fim de contratar vendedores para sua empresa, a equipe de recursos humanos organiza o perfil do profissional desejado. Considerando essa situação, relacione as dimensões do desenvolvimento de competências às suas características.
I - Saber P - Negocia com os clientes os produtos e os serviços ofertados pela empresa.
II - Saber fazer Q - Conhecimento sobre os produtos, os serviços e os clientes da empresa.
III - Querer fazer R - Apresenta carisma pessoal nas relações comerciais.
S - Toma iniciativa de vender os produtos ouvindo as necessidades
dos clientes e solucionando seus problemas.
As associações corretas são: