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O serviço de referência pode ser realizado de forma presencial ou à distância. Em ambos os casos, são previstas etapas c...

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457941201608990
Ano: 2013Banca: VUNESPOrganização: MPE-ESDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Automação de Bibliotecas | Serviços de Informação Eletrônica | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
O serviço de referência pode ser realizado de forma presencial ou à distância. Em ambos os casos, são previstas etapas comuns, tais como
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