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A relação entre biblioteca e usuário dá-se de maneira dinâmica, sendo permeada por determinados aspectos, que devem ser monitorados periodicamente, como a necessidade de informação do usuário. O monitoramento pode ocorrer por meio de estudos de usuários, ou seja, mediante investigações que permitam coletar dados e interpretar necessidades de informação e perfil dos usuários das bibliotecas.
Acerca de entrevista a usuários, julgue o item que se segue.
Nos estudos de usuários, a abordagem alternativa é centrada
no usuário da informação, sendo muito utilizada como técnica
de coleta de dados a entrevista.