Para criar valor e gerar resultados em um contexto dinâmico, a
área de RH precisa desempenhar múltiplos papéis. Esses papéis
derivam dos diferentes focos de atenção que a área e seus
profissionais precisam desenvolver, no que se refere à dimensão
do horizonte de tempo (curto/longo prazos) e à dimensão dos
processos/pessoas. Assim, desenham-se quatro diferentes papéis
do RH, como proposto inicialmente por Dave Ulrich:
administração da infraestrutura da empresa, administração da
contribuição dos funcionários, administração da transformação e
da mudança e administração das estratégias de recursos
humanos.
Sobre o papel de administração da infraestrutura da empresa
(também chamado especialista administrativo), é correto afirmar
que: