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Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca FUNDATEC no concurso para Prefeitura de Tapejara - RS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade, Principais Autores da Qualidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Márcia, ao realizar uma atividade de auditoria junto a uma empresa pública, observou que em um cartaz colado na parede do departamento de gestão da qualidade estava grafada, com destaque, a seguinte orientação: “Qualidade é o mesmo que conformidade às especificações. Estaremos atuando com plena qualidade se estivermos cumprindo as exigências inseridas em contrato”. De acordo com os fundamentos da gestão da qualidade, a orientação contida no cartaz tem relação com qual abordagem?