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A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.A satisfação do cliente inclui os clientes externos e os clientes inter...

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457941201627196
Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CRP 19ª RegiãoDisciplina: Psicologia GeralTemas: Psicologia Organizacional | Gestão de Recursos Humanos

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.


A satisfação do cliente inclui os clientes externos e os clientes internos. Os clientes externos são os consumidores finais e os clientes internos são as áreas diretamente ligadas ao processo.

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