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Com relação a notação, artefatos e atividades em modelagem de processo de negócio, julgue o item a seguir.No mapeamento de processo, pool é o elemento...
Segundo os níveis de maturidade do MR-MPS-SW, atingir o nível D é uma combinação entre processos e sua capacidade. Sabendo-se que AP é atributo de pro...
Com base nas definições de modelos CMMi e de qualidade de software, julgue o item seguinte.No modelo contínuo, para que a organização atinja um determ...
Julgue o próximo item, relativos à gestão e governança em TI.A governança e gestão de TIC são importantes instrumentos para o sucesso da organização: ...
No CMMI, na representação por estágios, as áreas de processo são organizadas em cinco níveis de capacitação: incompleto, gerenciado, definido, gerenci...
Julgue o item a seguir, a respeito dos processos de gerenciamento de infraestrutura de acordo com o ITIL versão 3.O gerenciamento de incidentes tem co...
No que se refere ao gerenciamento de serviços de TI, julgue os itens subsequentes, com base no ITIL v3. Um serviço de TI voltado para o cliente deve s...
Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item. As quatro dimensões do ITIL v4 estão agregadas por um elo central chamado valor, que s...
A respeito do COBIT, no que concerne ao domínio planejar e organizar (PO), julgue o item que se seguem.O processo de gerenciar o investimento de TI pr...
Julgue o próximo item, relativos a tomada de decisão e análise e solução de problemas.A tomada de decisão e a resolução de problemas podem ser abordad...