Leia as afirmativas a seguir:
I. A largura, o comprimento e a altura de cada área ou cômodo de
uma edificação são utilizados para os cálculos de área e de volume
e estes novos dados são utilizados para a definição de
luminotécnica e da carga prevista para a instalação.
II. Ter domínio da norma culta da língua portuguesa é um fator
prejudicial à qualidade do atendimento ao público em uma
instituição pública.
III. Ao fazer uso da empatia, o servidor está agindo em desfavor da
qualidade no atendimento na instituição.
Marque a alternativa CORRETA: