Manual é todo e qualquer conjunto de normas,
procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos,
instruções e orientações que devem ser obedecidos e
cumpridos pelos executivos e funcionários da empresa,
bem como a forma como eles devem ser executados,
quer seja individualmente, quer seja em conjunto. Com
relação ao Manual, pode-se afirmar que:
I. ajuda a fixar critérios e padrões, bem como
uniformiza a terminologia técnica básica dos
processos.
II. possibilita a solução para todos os problemas
administrativos que possam ocorrer na empresa,
uma vez que corresponde a uma importante
e constante fonte de informações sobre os
trabalhos existentes na empresa.
III. possibilita treinamento aos novos e antigos
funcionários da empresa.
Estão CORRETAS as afirmativas: