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Atividades representam um termo genérico para o trabalho que a organização realiza. Podem conter uma ou mais tarefas em níveis mais detalhados. O tipo...
A sequência de atividades realizadas desde o início da demanda até a entrega do produto ou do serviço, objetivando a geração de resultados para o clie...
Em gestão de processos, o menor nível documentado no mapeamento de processos, ou seja, a menor granularidade, diz respeito
Durante o período de formação dos servidores públicos aprovados em determinada carreira, foram apresentados os fluxogramas funcionais para que cada um...
A empresa Fusão e Incorporação-F&I está implantando uma ferramenta de gestão, por indicadores, e começou por uma das dimensões dessa ferramenta. O dia...
Na modelagem de processos, os eventos acontecem durante o curso do processo de negócios, afetam o fluxo e podem ter uma determinada causa. Entre os ev...
O BPMS (Business Process Management Suite) se constitui em uma ambiente cujo foco mais amplo é automatizar, em uma empresa,
O Business Process Management (BPM) ou Gerenciamento de Processos de Negócio tem como um de seus resultados, ou produtos característicos
O mapeamento de processos contribui para a compreensão, a análise e o aprimoramento dos processos organizacionais. A técnica de mapeamento que é a rep...
Um órgão público necessita redesenhar seus processos e escolheu uma notação de modelagem de processos que contempla elementos como atividades, eventos...