Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Gestão Pública/
  4. Questão 457941201632347

A excelência nos serviços públicos está atrelada às melhorias acumuladas no decorrer do processo de modernização, à util...

1

457941201632347
Ano: 2017Banca: FCCOrganização: ARTESPDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Excelência em Serviços Públicos | Gestão da Qualidade no Setor Público
A excelência nos serviços públicos está atrelada às melhorias acumuladas no decorrer do processo de modernização, à utilização de ferramentas da qualidade e ao padrão de relacionamento entre o Estado e a sociedade. O modelo de excelência adotado pela Fundação Nacional de Qualidade – FNQ, em sua adaptação ao setor público, encontra-se alicerçado no binômio:
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200482598Gestão Pública

O mecanismo mais efetivo para a implementação de políticas públicas de natureza intersetorial por um governo é

#Redes nas Políticas Públicas#Gestão de Políticas Públicas#Comunicação na Gestão Pública e Gestão de Redes Organizacionais#Agenda, Formulação e Implementação de Políticas
Questão 457941200683510Gestão Pública

Preocupados com a destinação do lixo na cidade em que moram, Francisco, Luísa e Mário decidem fundar uma Organização Não Governamental (ONG) para cria...

#Formulação e Desenvolvimento de Políticas#Gestão de Políticas Públicas
Questão 457941200691566Gestão Pública

Na avaliação de um programa de transferência de renda, é considerado o número de famílias que saíram da pobreza como um indicador de impacto, que se r...

#Desempenho no Setor Público
Questão 457941200898989Gestão Pública

A rede para a promoção do desenvolvimento sustentável é utilizada por um governo quando

#Governança e Responsabilidade
Questão 457941200982629Gestão Pública

O modelo burocrático de Administração pública, normalmente criticado por sua rigidez, representou um significativo avanço em relação ao anterior model...

#Teorias da Administração Pública#Administração Burocrática
Questão 457941201255167Gestão Pública

Analise as afirmações acerca da Gestão de Resultados na produção de serviços públicos. I. Na Administração Pública Federal a gestão por resultados foi...

#Gestão Orientada a Resultados
Questão 457941201365432Gestão Pública

Um dos pontos de inflexão no modelo de Administração pública adotado no Brasil deu-se com a edição do Decreto-Lei nº 200, de 1967, a partir dos estudo...

#Teorias da Administração Pública
Questão 457941201429747Gestão Pública

A governança em organizações públicas busca, prioritariamente,

#Governança e Responsabilidade#Governança e Governabilidade
Questão 457941201507872Gestão Pública

O modelo burocrático de gestão na Administração pública apresenta, como um dos traços que o diferenciam do modelo patrimonialista:

#Administração Burocrática#Administração Patrimonialista#Teorias da Administração Pública
Questão 457941201807006Gestão Pública

O termo governabilidade refere-se às condições sistêmicas mais gerais sob as quais se dá o exercício do poder em uma dada sociedade, como a forma de g...

#Governo Digital#Governo Digital e Transparência

Continue estudando

Mais questões de Gestão PúblicaQuestões sobre Excelência em Serviços PúblicosQuestões do FCC